quinta-feira, 20 de fevereiro de 2014

Competência x Profissionalismo






Muitas  vezes  nos perguntamos sou competente  ou  profissional, embora estejam lado a lado, mais tem ações diferentes:

Competência - esta diretamente relacionada ao que fazemos, que  encaramos no dia dia, vamos para cima e resolvemos, se não soubermos procuramos informações no  Santo google, dicionários, revistas, amigos, mentores, Deus, Jesus, Ogum, Buda  kkkkkkk, qualquer um que nos esclareça e possamos cumprir nosso papel a que nos propomos, isso tem a ver com competência.

Profissional - tem haver nossa relação com mundo externo, nossos clientes, fornecedores, futuros clientes, posso ser muito competente, mas quando passo a me relacionar com mundo externo, fico a desejar.
Mas como santo Deus ???  kkkkk
Simples assim, não dou bola para cliente, não cumpro prazos, não atendo as solicitações dos clientes, quando detecto um erro não corrijo, essa imposição de imagem e nitidamente percebida pelos clientes, principalmente aqueles de longa data.

Vamos  mudar  isso !!!!

Aqui uma  pequena  lista de ações  que possamos casar com  Competência  e Profissionalismo.

1-Usar recursos reconhecidos como mais eficazes. 
2-Usar métodos e processos gerências reconhecidos como mais eficazes.
3-Ter disciplina, seriedade e envolvimento no trabalho.
4-Pesquisar constantemente, buscar aprimoramentos.
5-Ter histórico de bons trabalhos.
6-Ter clientela sólida e destacada.
7-Ter patrimônio adequado para a tarefa a que se propõe.   
8-Fazer manutenção adequada dos recursos, casa bem pintada, computadores em ordem, moveis adequados.
9-Fazer treinamento do pessoal com base regular.
10-Ter constância, regularidade e firmeza em horários, processos de trabalho, formas de atendimento ao  cliente.
11-Ter um clima interno de trabalho e motivação.




                                                         
   F&E Contábil, sempre pensando em você !!!

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